Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально, по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

12

31

2.  Поступило за отчетный период

44

58

- в том числе: по информационным системам общего пользования

0

- через Интернет-приемную

0

5

- коллективных

13

16

- повторных

6

7

3. Поступило обращений всего

56

90

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

50

51

- в том числе с нарушением срока

0

0

5. Количество обращений, взятых на контроль

56

90

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

7/7

12/12

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

6

39

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

46

59

9. Тематика вопросов, содержащихся в

письменных обращениях граждан:

- основы  государственного управления

0

0

- социальная защита населения

0

2

- улучшение жилищных условий

3

4

- образование

0

0

- здравоохранение

1

0

- ЖКХ

21

23

- законность и правопорядок

0

5

- иные

21

25

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

5

11

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

8

12

- разъяснено

37

28

- отказано

0

0

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

0

0

-         в том числе по информационным системам общего пользования

0

0

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

15

27

2.  Поступило за отчетный период

74

91

- в том числе: по информационным системам общего пользования

0

0

- через Интернет-приемную

0

0

- коллективных

9

22

- повторных

17

7

3. Поступило обращений всего

123

128

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

81

88

- в том числе с нарушением срока

0

0

5. Количество обращений, взятых на контроль

123

128

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

14/14

7/7

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

8

40

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

92

93

9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:

- администрация Владимирской области

52

73

- прокуратура Владимирской области

1

0

- федеральные органы исполнительной власти

1

1

- прочие вышестоящие органы:

20

17

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

16

15

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

11

7

- разъяснено

54

66

- отказано

0

0

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

0

0

-         в том числе по информационным системам общего пользования

0

0

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально,по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

6

22

- руководителем

6

22

- заместителями руководителя

0

0

2. Принято граждан на приеме по личным вопросам

25

30

в том числе:

- принято руководителем

24

28

- принято заместителями руководителя

1

2

3. Рассмотрено обращений

25

27

- в том числе с нарушением срока

0

0

- руководителем

25

27

- заместителями руководителя

0

0

4. Количество обращений, взятых на контроль

31

45

- руководителем

30

43

- заместителями руководителя

1

2

5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

0/0

4/4

- руководителем

0/0

4/4

- заместителями руководителя

0/0

0/0

6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

6

18

- руководителем

5

16

- заместителями руководителя

1

2

7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах

25

31

8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:

- основы  государственного управления

0

0

- социальная защита населения

0

2

- улучшение жилищных условий

2

3

- образование

0

0

- здравоохранение

0

1

- ЖКХ

8

7

- законность и правопорядок

0

3

- иные

15

15

8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

руководителем

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

3

6

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

5

3

- разъяснено

17

18

- отказано

0

0

заместителями руководителя

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

0

0

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

0

0

- разъяснено

0

0

- отказано

0

9. Социальный состав обратившихся:

- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны

0

0

- ветераны, инвалиды боевых действий

0

0

- многодетные матери (отцы)

0

1

- дети-сироты или их законные представители

0

0

- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте

0

0

- пенсионеры по возрасту

0

9

- другие льготные категории

16

20