Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально, по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

21

40

2.  Поступило за отчетный период

17

44

- в том числе: по информационным системам общего пользования

10

39

- через Интернет-приемную

3

4

- коллективных

7

23

- повторных

0

12

3. Поступило обращений всего

38

84

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

27

45

- в том числе с нарушением срока

0

0

5. Количество обращений, взятых на контроль

38

84

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

2/2

5/5

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

11

39

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

21

45

9. Тематика вопросов, содержащихся в

письменных обращениях граждан:

21

45

- основы  государственного управления

0

0

- социальная защита населения

0

2

- улучшение жилищных условий

2

2

- образование

0

7

- здравоохранение

0

0

- ЖКХ

12

12

- законность и правопорядок

0

1

- иные

7

21

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

27

45

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

3

9

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

4

11

- разъяснено

20

25

- отказано

0

0

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

0

0

-         в том числе по информационным системам общего пользования

0

0

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

35

32

2.  Поступило за отчетный период

66

58

- в том числе: по информационным системам общего пользования

8

42

- через Интернет-приемную

0

0

- коллективных

5

23

- повторных

3

19

3. Поступило обращений всего

101

90

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

74

60

- в том числе с нарушением срока

0

0

5. Количество обращений, взятых на контроль

101

90

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

9/9

7/7

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

27

30

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

69

61

9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:

66

58

- администрация Владимирской области

47

44

- прокуратура Владимирской области

0

2

- федеральные органы исполнительной власти

0

0

- прочие вышестоящие органы:

19

12

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

74

60

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

16

11

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

9

10

- разъяснено

49

38

- отказано

0

1

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

0

0

-         в том числе по информационным системам общего пользования

0

0

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально,по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

16

23

- руководителем

16

21

- заместителями руководителя

0

2

2. Принято граждан на приеме по личным вопросам

32

32

в том числе:

- принято руководителем

32

31

- принято заместителями руководителя

0

1

3. Рассмотрено обращений

34

33

- в том числе с нарушением срока

0

0

- руководителем

34

32

- заместителями руководителя

0

1

4. Количество обращений, взятых на контроль

48

55

- руководителем

48

52

- заместителями руководителя

0

3

5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

2/2

1/1

- руководителем

2/2

1/1

- заместителями руководителя

0

0

6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

14

22

- руководителем

14

20

- заместителями руководителя

0

2

7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах

32

32

8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:

32

32

- основы  государственного управления

0

0

- социальная защита населения

2

2

- улучшение жилищных условий

12

4

- образование

0

2

- здравоохранение

2

0

- ЖКХ

8

10

- законность и правопорядок

0

0

- иные

8

14

8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

руководителем

34

32

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

7

5

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

1

8

- разъяснено

26

19

- отказано

0

0

заместителями руководителя

0

1

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

0

0

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

0

0

- разъяснено

0

1

- отказано

0

0

9. Социальный состав обратившихся:

0

25

- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны

0

0

- ветераны, инвалиды боевых действий

0

0

- многодетные матери (отцы)

0

2

- дети-сироты или их законные представители

0

0

- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте

0

0

- пенсионеры по возрасту

0

2

- другие льготные категории

0

21